Mit Lead Generation Lösungen zu mehr Kundeninteraktionen
NeukundInnen besuchen Ihre Website, interagieren aber nicht mit Ihnen?
Ihre KundInnen wünschen sich schnelle Rückmeldungen, 24/7
Verfügbarkeit & einfache digitale Services?
Die Wünsche, Träume und Ziele der KundInnen sollen dabei immer im
Mittelpunkt der Beratungen stehen?
Unsere Lösungen zur Lead Generierung unterstützen Sie bei Kundeninteraktionen, der Neukundenakquise sowie beim Upselling. Heute stellen wir Ihnen unterschiedliche Einsatzmöglichkeiten vor.
Die schnellen Checks auf höchstem Niveau
Viele unserer API-basierten Produkte eignen sich optimal, um Ihren KundInnen digitale Services auf höchstem Beratungsniveau zu bieten und dadurch noch mehr Touchpoints zu schaffen. Diese können in Ihrer App, auf Ihrer Website oder in Ihrem Kundenportal sowohl als Chatbot als auch als interaktive Fragestrecke implementiert werden.
Die größten Vorteile im Überblick:
- Fragestrecken, die Ihre KundInnen interessieren & neugierig machen (Wie viel muss ich sparen, um mir ein Haus leisten zu können? Wie hoch wird meine Rente? Wie muss ich meine Familie absichern? uvm.) inkl. direkter Überleitung in eine tiefgehende Beratung oder zum Onlineabschluss
- Die gewohnte riskine Beratungsintelligenz und Lösungsqualität auch im Self-Service
- Schöne, interaktive Grafiken & Erklärungen
- Umfassende Analytics, die Sie zu allen Lösungen automatisch dazu erhalten
- Nahtlose Customer Journey
So wie bei unseren Anwendungen zur Unterstützung Ihrer BeraterInnen, stehen auch bei den Lead Generation Lösungen die Risiken, Ziele und Wünsche Ihrer KundInnen immer im Mittelpunkt.
Was gibt es Schöneres, als mit Ihren KundInnen über Wünsche, Träume und Ziele zu sprechen? Um viele der Träume auch erfüllen zu können, braucht es eine gute Finanzplanung. Geben Sie Ihren KundInnen die Möglichkeit, den intuitiven Planner auf Ihrer Website zu befüllen. Dieser sammelt, priorisiert und budgetiert deren Ziele und Sie können auf Basis dessen das nächste Gespräch vorbereiten. Zum Beispiel mit Hilfe unseres Portfolio Planners (siehe weiter unten).
Ein weiteres Beispiel ist unsere "Risikoanalyse", die auf der Website für eine erste Analyse eingesetzt werden kann oder in Form eines Chatbots den Bedarf von Neukunden ermittelt. Welche Risiken habe ich und wie sichere ich mich für die Zukunft ab? Habe ich überhaupt die richtigen Versicherungen für meinen Bedarf? Ihre KundInnen werden durch eine intelligente Fragenstrecke geleitet und bekommen anschließend eine transparente, umfassende Versicherungsempfehlung, basierend auf deren objektiven Risiken, Bedürfnisse und Risikopräferenzen. Anschließend treten sie nahtlos in Kontakt mit BeraterInnen oder schließen direkt auf Ihrer Website die geeignete Versicherung ab.
Portfolio Planner
Mithilfe des neuen Portfolio Planners können Sie das optimale Investmentportfolio – auf Basis der Risikobereitschaft, Interessen und Bedürfnisse Ihrer KundInnen – identifizieren. Aus einem Set an verfügbaren Investmentfonds, die Sie individuell hinterlegen können, wird mittels eines intelligenten Algorithmus ein Vorschlag erstellt. Dieser basiert auf dem Anlegerprofil, gewählten Themenschwerpunkten in der Veranlagung und zu berücksichtigenden ESG-Kriterien.
Danke an dieser Stelle an unseren Kooperationspartner, die FAIT Internet Software GmbH, die Software für Portfoliovergleiche, -Analysen, -Optimierung und Reporting für Finanzdienstleister entwickelt. Zudem setzt FAIT den Fokus auch auf Digitalisierungsprojekte und Endkonsumenten-Applikationen im Wertpapierbereich. Wir freuen uns, dass durch die Kooperation so ein tolles erstes Produkt entstanden ist. Über die nächsten Schritte halten wir Sie am Laufenden!
Neuigkeiten rund um riskine
Fintech Week 2021
Auf der diesjährigen FinTech Week Vienna hat riskine gemeinsam mit der Rechtsanwaltskanzlei Freshfields Bruckhaus Deringer, einen Workshop zum Thema „IDD und die kundenzentrierte Beratung der Zukunft“ gehostet. Die Zusammenfassung in Form einer Präsentation gibt es gerne auf Anfrage an marketing@riskine.com.
riskine im Partnernetzwerk des InsurLabs
riskine ist jetzt Teil des Insurlabs Germany. Hier geht es zum riskine Interview, das wir zur Vorstellung im Netzwerk führen durften.
Neuester Teamzuwachs
Wir freuen uns sehr darüber, Bernhard Anesi als neuen Produktmanager für die PCA und Viktoria Hinz als Junior Key Account Managerin im Team begrüßen zu dürfen. Wir sind außerdem auf der Suche nach schlauen Produkt ManagerInnen und DeveloperInnen, die mit uns die Zukunft der Finanzberatung gestalten – hier geht’s zu unseren offenen Stellen.
Wir freuen uns auf viele spannende Projekte und neue Produktinitiativen mit Ihnen!
Ihr riskine Team